Відгуки про компанію Інтернет-магазин "High-Top Store"

Отличный магазин, классная продукция, внимательный, грамотный консультант Александр! Подсказал размер (все подошло идеально!), никакого блеяния и ответов типа "ну не знаю". Перезвонили в течении 10 мин. На следующий день дочка уже в кроссовках побежала! И снова Александр переспросил все ли подошло, понравилось?? Будем заказывать однозначно!!! Все бы так работали!!! Молодцы!!! Спасибо!!!

• 12 квітня 2021Коментар продавця

  Огромное спасибо за то, что выбрали наш магазин, а также, что оставили отзыв вопреки тому, что долгое время по объективным причинам не имели возможности это сделать, мы это очень ценим! Подобная обратная связь показывает, что мы движемся в правильном направлении, поэтому и дальше стараться улучшать наш сервис! Обязательно возвращайтесь к нам еще, всегда будем рады видеть Вас среди наших покупателей!

Спасибо большое за быструю доставку,консультант хороший,качество обуви 👍🏼

• 11 квітня 2021Коментар продавця

  Доставляем не мы, а почта, но мы стараемся максимально быстро отправлять, поэтому часть этой похвалы все же принимаем на свой счет :) Также благодарим, что положительно отметили работу менеджера и качество товара - не обошли не один аспект нашего сервиса, что очень приятно! Возвращайтесь к нам еще, всегда будем рады помочь с обувью и порадовать сервисом ;)

Покупаю здесь уже 3-ю пару обуви. Ботинки и кроссовки для себя и ещё одни кроссовки для мужа. Качеством безумно довольна. Вся обувь из хороших материалов, удобная и отлично носится, не натирает.
Ну и обслуживание всегда на высшем уровне! Все 3 раза на следующий день после заказа обувь была уже у меня на отделении почты. Продавец всегда на связи, с удовольствием подскажет и проконсультирует.
Очень довольна, что осенью сделала тут свой первый заказ. Теперь это один из самых любимых магазинов обуви. Рекомендую 100%!
Ребята, вы крутые!)

• 09 квітня 2021Коментар продавця

  Огромное спасибо за Вашу лояльность! Мы очень дорожим постоянными покупателями и очень ценим обратную связь от них, особенно, когда она столь развернута и положительна :) Подобные отзывы - лучший мотиватор и дальше продолжать улучшать наш сервис! Спасибо, большое, что Вы с нами :)

Спасибо Александру за отлично подобранный размер, качество кроссовок очень хорошее. Молодцы!

• 05 квітня 2021Коментар продавця

  Спасибо большое за то, что выбрали наш магазин и так хорошо отметили работу нашего менеджера! Возвращайтесь к нам еще, всегда будем рады помочь Вам с обувью ;)

Все дуже оперативно.

• 04 квітня 2021Коментар продавця

  Спасибі, що позитивно відмітили швидкість сервісу :) Звертайтеся до нас ще, зробимо все щоб закріпити хороші враження від першої покупки ;)

Не доволен полностью , походить в обуви которую заказал через интернет , а потом нельзя сделать возврат ...
Не идут не на какой компромис . Делаете выгоду только себе !!
Я огорчён !!!!

• 04 квітня 2021Коментар продавця

  Артур, нам очень жаль, что покупка в нашем магазине оставила у Вас негативный осадок :( Но мы честно старались сделать все, чтоб заказ Вас удовлетворил. Менеджер, при оформлении заказа оговорил размер, фактическую длину стельки и условия покупки. Вы забрали товар и через некоторое время попросили обмен, на что мы сразу согласились, предоставив обилие альтернативных моделей для обмена. Как и любой другой магазин, наш сайт руководствуется законом "О защите прав потребителя", согласно которому возврату подлежит не ношенная обувь с сохраненным товарным видом, о чем мы Вас уведомили. Вы заверили, что обувь не ношенная, мы Вам поверили, и даже отправили Вам обмен, не дожидаясь Вашей пары, поскольку пошли Вам на встречу и не хотели чтоб Вы долго ждали. В итоге мы получили пару с явными следами эксплуатации, поэтому не смогли ее забрать. Следы эксплуатации были сфотографированы и фотографии Вам предоставлены. Обмен, который мы поспешно Вам отправили, съездил к Вам и вернулся назад за наш счет, но с нашей стороны к Вам не было никаких денежных претензий. Менеджер постоянно отвечал Вам на все вопросы в любое время дня, предоставлял всю информацию и обилие фотографий. С Ваших слов, мы не пошли Вам на встречу, потому что не забрали ношенную пару, но это противоречит закону "О защите прав потребителей", и Вы заведомо были ознакомлены с условиями обмена и возврата, поэтому очень обидно слышать от Вас, что мы не идем Вам на встречу :(
  Тем не менее, мы всегда будем рады Вашим заказам и желаем Вам впредь только успешных покупок в интернете!
  С наилучшими пожеланиями, команда магазина "High-Top Store"