Условия обмена/возврата/отказа от товара

Наш магазин осуществляет возврат/обмен не используемого товара, согласно 9 статье закона "О защите прав потребителей" 

Покупатель имеет право на обмен/возврат не подошедшего по форме/цвету/размерам или по другим причинам товара если:

• он не использовался;
• сохранён его товарный вид;
• сохранены потребительские свойства, пломбы, ярлыки, коробка и т.д;
• не прошло 14 дней с момента получения.

Также обменять/вернуть товар можно при наступлении гарантийного случая (смотрите раздел "Гарантийные условия").

Транспортные услуги в случае обмена/возврата, либо отказа от посылки в отделении Новой Почты, оплачивает покупатель. Возврат средств производится на банковскую карту покупателя на протяжении 1-3 рабочих дней с момента получения магазином обуви.

Подробнее:

https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12