Відгуки про компанію Інтернет-магазин "High-Top Store"

Не доволен полностью , походить в обуви которую заказал через интернет , а потом нельзя сделать возврат ...
Не идут не на какой компромис . Делаете выгоду только себе !!
Я огорчён !!!!

• 04 квітня 2021Коментар продавця

  Артур, нам очень жаль, что покупка в нашем магазине оставила у Вас негативный осадок :( Но мы честно старались сделать все, чтоб заказ Вас удовлетворил. Менеджер, при оформлении заказа оговорил размер, фактическую длину стельки и условия покупки. Вы забрали товар и через некоторое время попросили обмен, на что мы сразу согласились, предоставив обилие альтернативных моделей для обмена. Как и любой другой магазин, наш сайт руководствуется законом "О защите прав потребителя", согласно которому возврату подлежит не ношенная обувь с сохраненным товарным видом, о чем мы Вас уведомили. Вы заверили, что обувь не ношенная, мы Вам поверили, и даже отправили Вам обмен, не дожидаясь Вашей пары, поскольку пошли Вам на встречу и не хотели чтоб Вы долго ждали. В итоге мы получили пару с явными следами эксплуатации, поэтому не смогли ее забрать. Следы эксплуатации были сфотографированы и фотографии Вам предоставлены. Обмен, который мы поспешно Вам отправили, съездил к Вам и вернулся назад за наш счет, но с нашей стороны к Вам не было никаких денежных претензий. Менеджер постоянно отвечал Вам на все вопросы в любое время дня, предоставлял всю информацию и обилие фотографий. С Ваших слов, мы не пошли Вам на встречу, потому что не забрали ношенную пару, но это противоречит закону "О защите прав потребителей", и Вы заведомо были ознакомлены с условиями обмена и возврата, поэтому очень обидно слышать от Вас, что мы не идем Вам на встречу :(
  Тем не менее, мы всегда будем рады Вашим заказам и желаем Вам впредь только успешных покупок в интернете!
  С наилучшими пожеланиями, команда магазина "High-Top Store"

Очень довольна своим заказом, всем рекомендую))) Кроссовки просто шикарные 👍👌

• 03 квітня 2021Коментар продавця

  Спасибо большое за такую приятную обратную связь! Подобные отзывы побуждают нас и дальше улучшаться. Всегда будем рады Вашим обращениям в наш магазин!

Рекомендую 😊

• 03 квітня 2021Коментар продавця

  Спасибі, Віталій, за лаконічний позитивний відгук :) Завжди будемо раді бачити Вас серед наших покупців ;)

продавец очень приятный ) все четко , быстро ) спасибо большое❤️

• 03 квітня 2021Коментар продавця

  Благодарим Вас, Маргарита, что доверились нам и поделились с другими своими эмоциями от сотрудничества с нами! Возвращайтесь в наш магазин, всегда будем рады помочь Вам с обувью ;)

Рекомендую!!! Покупал кросовки, быстро подобрали размер,. Пару раз через вайбер уточнили не которые нюансы, в тоже день отправили.Ну и всё на следующий день Я в новых кросовкох!!! Огромное СПС менеджеру Александру!!!
✔️

• 28 березня 2021Коментар продавця

  Благодарим Вас, Алексей, за то, что выбрали нас и так подробно описали различные преимущества сотрудничества с нами! Будем рады закрепить положительные впечатления при последующих заказах ;)

• 25 березня 2021Покупець

  все отлично, все подошло рекомендую

Кроссовки супер. Спасибо Александру за консультацию и сопровождение на всех этапах покупки и обмена. Рекомендую всем! Буду обращаться ещо.

• 21 березня 2021Коментар продавця

  Спасибо Вам, Стас, что выбрали наш магазин, доверились консультанту, а также за терпение во время обмена! Мы всегда рады таким доброжелательным и понимающим покупателям, обязательно возвращайтесь :)