Відгуки про компанію Інтернет-магазин "High-Top Store"

Отличный персонал, и качество товара:)

• 03 жовтня 2020Коментар продавця

  Спасибо за заказ и за то, что с понимаем отнеслись к несоответствию (маломерности) заказанной пары и без конфликтов выбрали предложенную альтернативную расцветку той же модели. Мы очень ценим порядочных, спокойных покупателей и будем рады Вашим будущим заказам! А в знак благодарности предоставим бесплатную доставку ;)

Товар мав бути відправлений безкоштовно в відділення Justin. Продавець зателефонував і повідомив що не може надіслати в Justin. Попросив надіслати Новою Поштою, з платною доставкою, при цьому пообіцяв зробити знижку в розмірі суми доставки. По факту знижку не зробив. Ціна та сама + витрати доставки. Сума невелика, але не приємно.

• 01 жовтня 2020Коментар продавця

  Дякуємо Вам, Тамара, що обрали наш магазин! Оскільки у відгуку немає дорікань на кросівки, значить розмір підійшов і якість влаштувала, що дуже приємно :) Так, дійсно по технічним причинам ми не змогли відправити замовлення через Justin, за що менеджер вибачився при опрацюванні замовлення і ми ще раз приносимо вибачення за незручність. Менеджер в якості альтернативи запропонував відправити замовлення Новою Поштою, зробивши знижку з вартості, щоб цим самим компенсувати вартість доставки. Знижка була зроблена. Вам могло здатися, що знижки не було, оскільки разом з вартістю товару Ви сплатили також комісію за накладний платіж (20грн + 2% від вартості товару). Комісія за накладний платіж є в Justin і на НП і сплачується одним чеком, тому це могло ввести Вас в оману. Ми ні в якому разі не станемо обманювати своїх покупців і нам шкода, що у Вас могло скластисся таке враження :( Якщо у Вас будуть запитання - пишіть і телефонуйте, з радістю відповімо.
  Звертайтеся ще, зробимо все щоб знівелювати негативний осад, котрий міг лишитися в наслідок данного недорозуміння. Гарного дня і успішних покупок на Промі ;)

Хорошый магазин при потребности с удовольствием обоащусь опять

• 27 вересня 2020Коментар продавця

  Благодарим Вас, Станислав, что выбрали наш магазин и оставили хороший отзыв. Конечно обращайтесь ещё, мы всегда рады приятным и порядочным покупателям! :)

Сервисом доволен. Заказ был отправлен в сроки. Спасибо!

• 23 вересня 2020Коментар продавця

  Спасибо за Ваш заказ и отзыв! С удовольствием будем ждать Ваши будущие заказы ;)

Кроссовки naked wolf , отправили на след день, все отлично ) спасибо 😊

• 23 вересня 2020Коментар продавця

  Вы выбрали очень хорошую модель, уверенны срок и опыт ее эксплуатации Вас приятно удивят :) Обращайтесь еще, всегда будем рады Вашим заказам ;)