Отзывы о компании Интернет-магазин "High-Top Store"

Не сообщил что посылка задержится

• 16 ноября 2025Комментарий продавца

  Нам дуже прикро, Анатолій, що замовлення у нас викликало такі неприємні емоції :( Ми докладаємо всіх зусиль, аби подібного не ставалося і вчимося з негативних відгуків. Однак у Вашому випадку, навіть повернувши час назад, ми не змогли б нічого змінити по декількох причинах, котрі пояснили Вам в переписці: 1) Ми не читаємо думки. Ви не попереджали, що взуття потрібно на певну дату. Коли покупець просить взуття терміново, і ми обʼєктивно бачимо, що не встигнемо, то радимо перезамовити в іншому місці. З Вашого боку не було прохання доставити швидко чи на конкретну дату. 2) В країні війна. Навіть якби Ви попередили і ми бачили, що встигнемо доставити, то це ніяк не убереже від форс-мажору. Вам пояснили, що взуття не відправили, через відсутнє світло, що ніяк не можна було спрогнозувати під час прийняття замовлення. У нас немає графіку обстрілів. Тому нам прикро, Анатолій, що склалися такі обставини, але допоки ми не навчимося читати думки і перебачати майбутнє - ми мало на що зможемо змінити в подібних ситуаціях... А щодо помітки "неввічливий продавець" - досить іронічно отримувати таку скаргу від людини, котра послала менеджера і видалила переписку 🤷‍♂️😔

Дуже комфортні та гарні кросівки. Приємні ціни та гарне обслуговування.

• 13 марта 2026Комментарий продавца

  Дуже приємно отримувати подібні відгуки! Спасибі, Ольга, за зворотній звʼязок, це мотивує нас і надалі покращуватися!

Доброго ранку. Купила зимові красовки РUMA. Дуже вдячна.

• 13 марта 2026Комментарий продавца

  Дякуємо, Ольга, за такий приємний відгук!

Продавець супер) Дякую за терплячість та оперативну відправку. Рекомендую!!!

• 13 марта 2026Комментарий продавца

  Дякуємо, Анастасія, за такий приємний, позитивний відгук! Чекатимемо на Ваші подальші замовлення :)

Все дуже гарно. Все підійшло. Дитина-підліток задоволений.
Як буде носититься побачимо з часом. Якість добра.
Рекомендую продавця ввічливо спілкування. Все на вищому рівні.
Дякую.

• 13 марта 2026Комментарий продавца

  Сучасним дітям догодити не завжди легко :) Ми раді, Наталія, що взуття виправдало очікування і сподобалося дитині! Звертайтеся ще, ми завжди до Ваших послуг ;)