Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Покупатель имеет право на обмен/возврат неподошедшего по форме/цвету/размерам или по другим причинам товара если: - он не использовался; - сохранён его товарный вид; - сохранены потребительские свойства, пломбы, ярлыки, коробка и т.д; - не прошло 14 дней с момента получения. Также обменять/вернуть товар можно при наступлении гарантийного случая (смотрите раздел "Гарантия", нажав на "Условия оплаты и доставки") Транспортные услуги в случае обмена/возврата (отказа от посылки в отделении НП) оплачивает покупатель Возврат средств осуществляется на карту покупателя на протяжении 1-3 рабочих дней с момента получения нами обуви Если причиной возврата товара является брак товара или ошибка магазина (отправили 42 размер вместо 44 или отправили синий цвет вместо красного), то мы оплатим доставку (при условии, что покупатель зафиксировал брак или нашу ошибку и предоставил нам фото)

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.